Descriptif du poste
Nous recherchons un/e employé(e) d'accueil et de communication pour notre EHPAD.
PRINCIPALES MISSIONS ET ACTIVITES :
- Missions d'accueil, d'orientation et de communication :
- Répond aux demandes dans la limite de ses attributions
- Oriente, aide et informe les nouveaux résidents et les familles dans les différentes démarches administratives à effectuer lors de leur entrée
- Prend en charge l'ensemble des communications téléphoniques
- Réceptionne et gère selon les procédures mises en place toutes les livraisons, les courriers et les plis
- Effectue des travaux simples de frappe et de reprographie
- Personnalise l'accueil en lien avec le projet d'établissement pour veiller à créer ou conserver une ambiance conviviale
- Missions accessoires et complémentaires : Toute mission concourant aux travaux administratifs qui seraient demandés par le directeur d'établissement ou directement lié à la fonction.
RELATIONS PROFESSIONNELLES :
L'employé(e) d'accueil et de communication est placé(e) directement sous l'autorité du directeur de l'établissement qui lui fixe l'ensemble de ses missions.
Il informe le directeur de toutes les difficultés rencontrées dans l'exercice de ses fonctions.
Il assiste à toute réunion qui le concerne organisée par la direction.
L'employé(e) d'accueil et de communication est en relation avec l'ensemble du personnel de l'établissement et lui communique toute information nécessaire à la coordination des actions.
TEMPS DE TRAVAIL :
Poste à mi-temps.
Horaires du lundi au samedi de 9h à 17h.
Temps de travail déterminé en fonction du planning.
PROFIL RECHERCHE :
- Niveau C.A.P ou B.E.P ou expérience suffisante dans le domaine de l'accueil téléphonique et physique.
- Communication aisée en langue française par oral et par écrit.
- Qualités requises : grande patience, calme.
- Disponibilité le samedi.
PRINCIPALES MISSIONS ET ACTIVITES :
- Missions d'accueil, d'orientation et de communication :
- Répond aux demandes dans la limite de ses attributions
- Oriente, aide et informe les nouveaux résidents et les familles dans les différentes démarches administratives à effectuer lors de leur entrée
- Prend en charge l'ensemble des communications téléphoniques
- Réceptionne et gère selon les procédures mises en place toutes les livraisons, les courriers et les plis
- Effectue des travaux simples de frappe et de reprographie
- Personnalise l'accueil en lien avec le projet d'établissement pour veiller à créer ou conserver une ambiance conviviale
- Missions accessoires et complémentaires : Toute mission concourant aux travaux administratifs qui seraient demandés par le directeur d'établissement ou directement lié à la fonction.
RELATIONS PROFESSIONNELLES :
L'employé(e) d'accueil et de communication est placé(e) directement sous l'autorité du directeur de l'établissement qui lui fixe l'ensemble de ses missions.
Il informe le directeur de toutes les difficultés rencontrées dans l'exercice de ses fonctions.
Il assiste à toute réunion qui le concerne organisée par la direction.
L'employé(e) d'accueil et de communication est en relation avec l'ensemble du personnel de l'établissement et lui communique toute information nécessaire à la coordination des actions.
TEMPS DE TRAVAIL :
Poste à mi-temps.
Horaires du lundi au samedi de 9h à 17h.
Temps de travail déterminé en fonction du planning.
PROFIL RECHERCHE :
- Niveau C.A.P ou B.E.P ou expérience suffisante dans le domaine de l'accueil téléphonique et physique.
- Communication aisée en langue française par oral et par écrit.
- Qualités requises : grande patience, calme.
- Disponibilité le samedi.
Détails de l'offre
- Nombre de postes à pourvoir : 1
- Période de travail : Temps partiel - 17H50/semaine Travail en journée...
- Expérience attendue : 1 An(s) - Si pas de diplôme
- Rémunération :
- En fonction de la convention 51
- Qualification : Non cadre
- Profil : Chargé / Chargée d'accueil
- Formation attendue :
- CAP, BEP et équivalents -
Compétences recommandées
Accueillir, orienter, renseigner un public
Identifier, traiter une demande client
Publiée il y a 7 jours