Descriptif du poste
Il/Elle participe à la gestion administrative de la résidence et contribue au bon fonctionnement de l'établissement.
Activités Principales
Gestion des appels téléphoniques
Accueil physique
Gestion des dossiers administratifs des résidents
Activités administratives
Gestion administrative du personnel
Communication interne et démarche qualité
Détails de l'offre
- Nombre de postes à pourvoir : 1
- Période de travail : 35H/semaine Travail en journée...
- Expérience attendue : 12 Mois
- Rémunération :
- Mensuel de 2070.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Intéressement / participation
- Array
- Qualification : Non cadre
- Profil : Chargé / Chargée d'accueil
Compétences recommandées
Logiciel de traitement de texte
Méthode de classement et d'archivage
Règles et consignes de sécurité
Utilisation de logiciels de tableur
Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer un accueil téléphonique
Identifier, traiter une demande client
Assurer la confidentialité des informations
Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Garantir un suivi administratif
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les stocks de fournitures de bureau
Maintenir une communication claire et professionnelle
Organiser l'agenda des réunions
Rédiger des messages et des emails professionnels
Relayer de l'information
Surveiller les livraisons et les expéditions
Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
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