Chargé d'accueil et d'administration en EHPAD H/F

En tant que Chargé d'accueil et d'administration en EHPAD, vous contribuez à la qualité de l'accueil et au bon fonctionnement administratif de la résidence.
Vos missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des résidents, familles, visiteurs et partenaires : information, orientation et transmission des messages
- Gestion administrative des dossiers résidents et collaborateurs : constitution, mise à jour, suivi des pièces et contrats, archivage
- Facturation : préparation et édition des factures, saisie des données, suivi des règlements en lien avec la direction
- Tâches administratives générales : traitement du courrier, classement, tenue de tableaux de bord, support administratif aux équipes et à la direction
- Respect des procédures : application des process internes, respect de la confidentialité et de la réglementation médico-sociale en vigueur
De formation administrative ou commerciale, vous êtes à l'aise avec l'accueil du public et la gestion de dossiers.
Votre profil :
- Formation : Bac à Bac+2 en assistanat, gestion, secrétariat ou équivalent
- Expérience : première expérience en accueil ou administration, idéalement en structure médico-sociale ou sanitaire
- Compétences administratives : maîtrise du Pack Office, rigueur dans le suivi des dossiers et de la facturation
- Relationnel : sens de l'écoute, bienveillance
- Organisation : autonomie, gestion des priorités, respect des délais et des procédures
- Qualités personnelles : discrétion, sens du service, goût du travail en équipe pluridisciplinaire